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Preguntas de los usuarios

Últimas preguntas

BUENAS TARDES HARE UNA SOLICITUD DE PEDIDO EL DIA DE HOY PARA QUE ESTE LISTO EN TRES HORAS, PÈRO LO RETIRARE MAÑANA EN LAMAÑANA . PUEDO REALIZAR ESTO

Hola Miguel, si puedes hacerlo, solo considera que el tiempo se cuenta hasta las 17:30 horas y el la mañana comienza a contar desde las 8:30 horas.
Saludos, Equipo GRAVOX

buenos dias, cuanto se demora en realizar un GALVANO, necesito mandar a realizar 4 pero para antes del miercoles 30, que es la celebracion del dia del trabajador.

Hola Amelia, al ingresar al producto en la tienda online tu eliges el tiempo de elaboración, hay varias opciones siendo la más rápida 3 horas sin vista previa, luego viene 2 días hábiles con vista previa entre otros.
Te dejo enlace directo a la categoría de galvanos en donde puedes elegir y hacer la compra https://gravox.cl/galvanos-grabados
Saludos, Equipo GRAVOX

Hola! para hacer los galvanos tenemos que enviar el diseño listo o solo el texto y logo?

Hola Valeria, si puedes enviar el diseño listo y si, también puedes enviarnos solo las instrucciones para que nosotros armemos el diseño por ti.
Saludos, Equipo GRAVOX

Hola, están atendiendo? Hablé por Instagram y nadie responde

Hola Araceli, si estamos atendiendo, nuestra tienda online está recibiendo pedidos y nuestro equipo está trabajando en desarrollarlos.

Saludos, Equipo GRAVOX

necesito cambiar un texto de un producto que cambie, favor su ayuda

Hola Marco, en este momento el pedido ya se encuentra el desarrollo por lo que el día de mañana a primera hora debería recibir un correo con una vista previa y como respuesta a esa vista previa te pido enviar las correcciones o modificaciones acerca del texto de esta forma sería lo más rápido y eficiente. De todas maneras si para tu tranquilidad como elegiste servicio de dos días hábiles con vista previa solamente vamos a elaborar la pieza física una vez que nos des la aprobación.
Saludos, Equipo GRAVOX

Consulta mantiene el horario de apertura 08:30 , es para ir a realizar un retiro

Hola Priscilla, así es. Ya estamos en la oficina.

Saludos, Equipo GRAVOX

hola, estoy cotizando 48 unidades del producto Código: 135 Galvano de Cristal Circle S.
Pero no adjunté la nómina de los participantes. Como la hago llegar ? o facilitarme algun correo electrónico .

gracias

Hola Carmen, si no lo subes al momento de crear la compra o la cotización, siempre lo vas a poder subir despues directo a la plataforma o enviarlo al email ventas@gravox.cl

Saludos, Equipo GRAVOX

Hola, estoy comprando un galvano para retito hoy, no tendremos problemas, es que lo necesitamos para esta tarde.

Hola Edgardo, estamos trabajando con normalidad, porque va a ir todo bien.

Saludos, Equipo GRAVOX

hola dice que el timbre esta listo en 1 hora, pero luego voy a pagar y me sale que el despacho es por chileexpress y se demora 3 dias... entonces no entiendo?

Hola Karen, el tiempo de 1 hora es la elaboración, es decir lo que se tarda el proceso de diseño elaboración y montaje. y en esa hora está disponible para ser retirado. El despacho es un un proceso diferente en el que lamentablemente aun no disponemos de transportistas más eficientes.

Saludos, Equipo GRAVOX

Buenas tardes, es posible coordinar el retiro con un Uber???

Hola Paula, puede recoger cualquier persona en tu nombre desde nuestra oficina, al momento de llegar se le pide el numero de pedido y el nombre del comprador. Me parece que Uber no pasa a las oficinas, Rappi se que si pasa al igual que las motos de pedidos ya, pero si puedes enviar a un tercero a retirar.

Saludos, Equipo GRAVOX

Hola buenas tardes soy Fernando Cañas y quería saber si mi pedido 35916 podrá estar listo a las 17 horas para poder retirarlo hoy.
Saludos y muchas gracias

Hola Fernando, sí puede estar listo para las 17 horas, porque está programado para las 16:50.

Saludos, Equipo GRAVOX

Atienden en persona o solo por Internet?

Hola Raul, esta dirección es Punto de retiro, las compras la puedes hacer en esta tienda online, porque es lo más fácil, rápido y económico o a través de correo electrónico.

Saludos, Equipo GRAVOX

Hola tienen codigos qr en plancha de cobre?

Hola Luz, todos los tamaños disponibles en nuestra tienda online de placas y soportes para códigos QR tienen la opción de elegir color cobre. Puedes ver, cotizar y hasta concretar la compra directamente en tienda online, en donde es más rápido y económico, porque allí el sitio te hace todas las preguntas necesarias para una compra exitosa.
https://gravox.cl/soportes-y-placas-qr

Saludos, Equipo GRAVOX

buen dia, los timbres automaticos redondos son de una sola medidad 2.5 cm ??

Hola Erwin, tenemos toda una categoría con varios tamaños diferentes. Te dejo enlace directo a la categoría que tiene todos los timbres fechadores redondos
https://gravox.cl/timbre-fechador-redondo

Saludos, Equipo GRAVOX

Hola si hoy hago la solicitud de galavano para cuándo estarán ?

Hola Priscilla, tu eliges el tiempo de elaboración. Porque al hacer tu compra en la pagina del producto en el paso 2 puedes elegir cuál de las opciones de tiempo de elaboración quieres usar.
Te dejo enlace directo a la categoría de todos los galvanos
https://gravox.cl/galvanos-grabados

Saludos, Equipo GRAVOX

Cómo son los envíos?? Soy de talagante

Hola Nayadett, actualmente despachamos vía Chilexpress, en el resumen de la compra encontraras la opción de despacho, cuando ingresas tu comuna, el sistema te muestra los servicios disponibles para tu comuna, por ejemplo entrega en domicilio o despacho hasta sucursal o pickup de tu elección.
Saludos, Equipo GRAVOX

Buenas tardes necesito 12 copas de vino con el nombre de cada papá....me podría indicar el valor porfavor...gracias

Hola Aminta, los valores pueden variar según que modelo de copa desees, pero puedes cotizar directamente en esta plataforma si eliges e ingresas a cualquiera de las copas en https://gravox.cl/copas-vasos-grabados
Saludos, Equipo GRAVOX

Puedo ir al lugar a ver los diseños ?

Hola Ana,
Nuestra dirección actualmente es solo un punto de retiro, allí no hay habilitada una sala de ventas.
Por otro lado, puedes comprar con servicio de Vista Previa, así cuando nos lleguen tus instrucciones de lo que quieres grabar en las copas nuestro equipo de diseño hara un fotomontaje para ti que se te enviará vía email, así, por este medio podrás tratar los temas relacionados al diseño antes de que la copa sea elaborada fisicamente.
Saludos
Equipo GRAVOX